고객님께서. 제품값 18,000원 + 택배비 3,000원 = 총 21,000원 결제해주셨고요.

저희에게 반품하시게 되면 반품 배송비가 붙잖아요? 선불로 택배사에 먼저 내시면,

저희가 따르 빼지 않고요. 저희쪽에서 부담하게 착불로 보내주시면, 그 금액을 차감하게 됩니다.

정리하면 

반품비 선불로 처리했을 경우, 18,000원 환불

반품비 후불로 처리했을 경우, 15,000원 환불

입니다.

왜 15,000원이 되는지는 처음에 보낼때 택배비 3천원이 나갔으나 저희가 수익이 난게 아니고 택배사가 수익이 난거라서 이건 환불받을 수가 없거든요^^;;

이해가 좀 어려우시면 또 답글 남겨주시면 달아드릴게요~

좀 어렵습니다^^;;;

환불은 무통장입금하셨으므로, 저희가 현금영수증 취소시키고 고객님 계좌로 입금시켜드리게 됩니다.

[ Original Message ]

택백비가 왕복으로 부과되요?ㅜㅜ

그럼 얼마나 부가되며 제품이랑 같이 동봉해드려야되나요?환불은 또 어떻게요?